根据不同形式而定,这时候就有技巧。我们在中国做过市场调查,一般来讲,电视上卖600块钱东西,多了没有,少了没有。呼叫中心不是一个接单的地方,而是促销的地方,有流程管理,接到海量订单以后,我这个客户在美国那边有两个系列产品,其中一个系列一个星期接到定单是一万个左右,一个单不大,只有175美金左右,也不多,加起来很多。这个海量订单处理对于整个工作流程和自动化就产生了非常严格的要求,这也是我们要提供的服务。接到订单以后,因为你的销售手段非常灵活多样,电视节目打出去,在座所有人买东西买出30种不同组合,每个要多少钱,发多少货,这是很严肃的问题,要有专门的物流管理来处理,再加上有售后服务,还有市场开发,这是我们要提供的服务。 马云:最后一个问题,如果你拿不到这些资金你准备怎么做,做还是不...
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